sunraingz

连续两年的卫生部12320工作研讨会，我都参加了。今年还见证了12320网站开通仪式。12320是个好东西，是公众与卫生部门沟通的桥梁。然而，卫生部原设想的只定位于公共卫生，不能满足公众的健康咨询的需求。老百姓主要想咨询的是求医问药和对医疗质量投诉。让疾控部门来做有点为难（全国12320管理中心设在中国疾控中心）！另外，开通12320，卫生部除了技术支持外，更要做的是提供相关保障。目前的12320没有编制和经验保障。工商局的12315工作人员可都是公务员。20多个部委的123***（系列），人员编制和经费是如何解决的应先做一次调研，好好学习、借鉴。

风平浪静

无论前面的困难有多大，能走出第一步毕竟需要勇气，一个好的开始等于成功了一半，继续努力吧！